Términos del servicio

Antes de entrar en el lenguaje formal: iHatePDF existe porque trabajar con PDF no debería requerir software caro, una suscripción, ni entregar tus archivos indefinidamente a un servidor desconocido. Diseñamos este servicio para que sea rápido, honesto y verdaderamente gratuito. Estos términos existen para protegerte a ti y a nosotros, no para atraparte en la letra pequeña.

1Uso de este servicio

iHatePDF está disponible para cualquier persona para el procesamiento de documentos personal, educativo y profesional. No necesitas una cuenta para usar ninguna de nuestras herramientas. Solo te pedimos que uses el servicio con fines lícitos y que los archivos que subas te pertenezcan o que tengas permiso claro para procesarlos.

2Tus archivos te pertenecen

Esto no es un servicio de almacenamiento en la nube. Cuando subes un archivo, concedes a iHatePDF un derecho limitado, temporal y no exclusivo para procesar ese archivo con la tarea específica que has solicitado, nada más. En el momento en que esa tarea se completa y tus archivos se eliminan de nuestros servidores (en un plazo de una hora), ese derecho expira por completo. No reclamamos la propiedad de ningún archivo que subas ni de ningún resultado que descargues.

3Lo que te pedimos que no hagas

No utilices iHatePDF para procesar archivos que contengan malware, ransomware o código malicioso. No subas material ilegal, difamatorio o que infrinja los derechos de autor o la propiedad intelectual de terceros. No intentes aplicar ingeniería inversa, sobrecargar o explotar nuestra infraestructura mediante scripts automatizados, bots o solicitudes masivas. Nos reservamos el derecho de bloquear el acceso a los usuarios que abusen del servicio.

4Gratis, con límites

Nuestras herramientas principales son y seguirán siendo gratuitas. Es posible que introduzcamos funciones premium opcionales en el futuro, pero nunca moveremos en silencio funciones gratuitas existentes detrás de un muro de pago sin previo aviso claro. Si usas el nivel gratuito, ten en cuenta que el servicio es compartido: procesar grandes volúmenes de archivos de forma automatizada no es el propósito para el que está diseñado el nivel gratuito.

5Precisión y fiabilidad

Utilizamos bibliotecas bien probadas y estándar del sector para procesar tus documentos, y nos tomamos muy en serio la calidad del resultado. Dicho esto, el procesamiento de PDF es genuinamente complejo: el formato, las fuentes, el contenido incrustado y las estructuras de archivo varían enormemente. No podemos garantizar resultados perfectos para todos los archivos. Si una conversión no satisface tus necesidades, siempre recomendamos conservar una copia de tu original antes de procesarlo.

6Disponibilidad del servicio

Trabajamos duro para mantener iHatePDF rápido y disponible. Ocasionalmente, el mantenimiento, las actualizaciones o problemas técnicos inesperados pueden causar breves interrupciones. Comunicaremos con antelación las interrupciones planificadas siempre que podamos. No somos responsables de las pérdidas causadas por la falta de disponibilidad del servicio, pero nos tomamos muy en serio el tiempo de actividad y resolveremos las interrupciones lo más rápido posible.

7Limitación de responsabilidad

iHatePDF se ofrece de buena fe y con la mayor diligencia posible. Sin embargo, en la medida permitida por la ley, no podemos ser responsables de daños indirectos, pérdida de datos, corrupción de archivos o pérdidas comerciales derivadas del uso del servicio. Si algo sale mal con un documento crítico, contáctanos: queremos saberlo y haremos todo lo posible por ayudarte.

8Cambios en estos términos

Si realizamos cambios en estos términos que afecten tus derechos de manera significativa, actualizaremos la fecha de vigencia indicada arriba y dejaremos claros esos cambios. No ampliaremos silenciosamente nuestros derechos sobre tus datos. Seguir usando iHatePDF tras un cambio significa que aceptas los términos actualizados.

9Ley aplicable

Estos términos se rigen por la ley aplicable en la jurisdicción en la que opera iHatePDF. Preferimos resolver cualquier desacuerdo de forma directa e informal; si tienes alguna inquietud, ponte en contacto con nosotros primero.

10Preguntas y contacto

Si algo en estos términos no está claro, o si tienes alguna inquietud sobre cómo se está usando el servicio, ponte en contacto con nosotros a través de nuestro sitio web. Somos un equipo pequeño y leemos cada mensaje. Preferimos responder a una pregunta antes que dejar que alguien se sienta inseguro sobre sus derechos.